Qui sommes-nous ?

Introduction

Taxi du Môle attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations lorsque vous utilisez nos services.

Collecte des Données

Types de Données Collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données personnelles : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail.

• Données de réservation : date et heure de la réservation, point de départ et destination, préférences de transport.

• Données de paiement : informations de carte de crédit/débit ou autres méthodes de paiement.

• Données de communication : historique des échanges avec notre service client.

Méthodes de Collecte

Les données sont collectées via :

• Notre site web et applications mobiles lors de la réservation.

• Les appels téléphoniques avec notre service client.

• Les interactions directes avec nos chauffeurs.

Utilisation des Données

Nous utilisons vos données pour :

• Traiter et gérer vos réservations.

• Communiquer avec vous concernant vos réservations et nos services.

• Améliorer notre service client et notre offre de services.

• Effectuer des opérations de facturation et de paiement.

• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Partage des Données

Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec :

• Nos chauffeurs pour assurer votre transport.

• Les prestataires de services tiers nécessaires à l’exécution de nos services (par exemple, les services de paiement).

• Les autorités légales si requis par la loi.

Protection des Données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction. Cela inclut le chiffrement des données sensibles et l’accès restreint aux informations personnelles.

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées ou pour se conformer aux exigences légales applicables.

Vos Droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : vous pouvez demander à obtenir une copie de vos données personnelles.

• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes.

• Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.

• Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons légitimes.

• Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [adresse e-mail de contact].

Modifications de la Politique de Confidentialité

Taxi du Môle se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site web et, le cas échéant, vous en serez informé par e-mail.

Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Taxi du Môle

213 impasses du Veudey 74130 Bonneville

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